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常见问题

安装调试类:

  • 我想在家里装一台威能的壁挂锅炉,需要具备什么条件?

  • 如果我们小区是集中供热,能否考虑安装威能的壁挂锅炉?

  • 我家里没有天然气供应,能否安装威能的锅炉?

售后服务类:

  • 我已经考虑要安装威能的壁挂炉,但以后的售后服务怎么办?

  • 我已经使用了威能的产品,但我不知道我的设备是否已经登记在威能售后服务系统中。如果我想了解,怎么办?

  • 我刚新安装了一台威能的壁挂炉,但对它的安全性没底?

  • 我们小区有其他公司同样可以做壁挂炉的售后服务,而且价格便宜,为什么我还要找威能公司来提供服务呢?

运行保养及故障类:

  • 壁挂炉非采暖季期间使用应注意那些问题?

  • 威能品牌壁挂炉系统水压偏低如何处理?

  • 当我把热水龙头开到最大的时候,有时我觉得水不够热?

  • 自从我安装了温度控制器以来,我的散热器有时整个一下午都是凉的?

  • 在我的浴室里,等了很长时间水龙头才有热水?

  • 我听到散热器里的流水声?

  • 我的燃气壁挂炉停止运行了,同时运行 / 故障指示灯闪烁红色,液晶显示器显示的压力数值也在闪烁?

  • 我要出去旅行,设备存在冰冻的危险吗?

  • 运行故障原因及处理办法?